中国消费者报上海讯(记者刘浩)8月26日,腾讯台跟上海市消费者权益保护委员会称,视频锁上腾讯视频超前点播涉嫌捆绑销售,改进是并支对消费者选择权的漠视。9月1日,持选腾讯视频回应称将调整规则,集解进支持用户选集解锁。海市话优上海市消保委希望优酷、消保爱奇艺等平台积极跟进。委喊
据了解,酷爱腾讯视频在《扫黑风暴》的奇艺超前点播中设置“按顺序解锁观看”,无法跳集购买。等平对此,腾讯台跟上海市消保委提出质疑,视频锁上既然按集收费,改进那消费者有权选择任意一集购买,所谓“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。
对此,腾讯视频回应称,在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,为提升用户体验,会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。对此前设置逐集解锁规则,腾讯视频表示,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。
上海市消保委对腾讯视频的承诺改进表示支持,同时希望有类似情况的其他平台如优酷、爱奇艺等也能够积极跟进。
责任编辑:24
中国消费者报福州讯(记者 张文章)为打赢疫情防控攻坚战,福建省各级市场监管部门全力以赴,组织力量加强防疫用品及民生商品市场价格监管,重拳出击,坚决亮剑,从快从严查处了一批不按规定明码标价、哄抬价格等价 ...
中国消费者报报道黄慧 记者薛庆元)当前,扫码点餐、关注公众号点餐等新兴的线上点餐方式呈常态化趋势。在提高点餐效率、降低人工成本的同时,一定程度上也带来了过度索取个人信息及信息泄露的风险。近日,《中国消 ...
中国消费者报报道记者张文章)福建省福州市“悦珑湾”在销售时采用了复杂的折扣优惠计算方法,消费者在迷迷糊糊中交付了定金,事后却发现营销员口中所谓的优惠售价与购房合同中实际售价出入 ...
中国消费者报北京讯记者孙蔚)近日,公安部、国家网信办等研究起草了《国家网络身份认证公共服务管理办法征求意见稿)》以下简称《办法征求意见稿)》),并向社会公开征求意见。公众可以通过网站、电子邮件、信函等 ...
中国消费者报南京讯记者薛庆元)为助力“双12苏州购物节”,深化放心消费环境,12月11日,江苏省苏州市市场监管局、苏州市消保委授予龙湖苏州星湖天街“线下购物无理由退 ...
阳春三月,气温回暖、万物复苏,走进位于舒城县千人桥镇田间地头,沃野广袤,麦苗青青,菜花金黄。眼下,正值小麦、油菜田间管理的关键时期,广大干群正抢抓农时,积极做好春耕备耕工作,奋力描绘着一幅幅“春耕图” ...